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復(fù)雜的產(chǎn)品要簡單說明
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| 發(fā)布時(shí)間：2018-12-20 12:03:25 來源：木木老賊 瀏覽次數(shù)：4991 |
當(dāng)你銷售一種較為復(fù)雜、消費(fèi)者相對(duì)陌生的產(chǎn)品時(shí)，你應(yīng)該用一種簡單的表達(dá)方法。
為什么？
因?yàn)楫a(chǎn)品本身都很復(fù)雜了，消費(fèi)者還很難去理解，你再去更復(fù)雜的解釋，那不是添亂嗎？
“這說了半天到底什么意思啊...這東西到底是干嘛的...算了，還是先別買，再看看！”
要知道，消費(fèi)者對(duì)陌生的東西是天生沒有安全感并抵觸的，別去制造認(rèn)知阻礙，這樣會(huì)造成距離感。
對(duì)于復(fù)雜產(chǎn)品，如果想讓消費(fèi)者快速理解、建立認(rèn)知、并獲得使用聯(lián)想，就可以選擇簡單化的說明。比如把復(fù)雜的東西高度概括和提煉，或者把復(fù)雜的東西情感化、形象化、人格化、熟悉化、感性化。
當(dāng)年第一代iPhone問世，沒人知道“智能手機(jī)”是個(gè)什么鬼，因?yàn)檫@在當(dāng)時(shí)還是一個(gè)完全未知的概念，智能手機(jī)對(duì)于普通消費(fèi)者來說太難理解了。
不過喬布斯大神不是一般人，他當(dāng)時(shí)在發(fā)布會(huì)上是這么說的：
“iPhone= 1 個(gè)大屏iPod+ 1 個(gè)手機(jī)+ 1 個(gè)上網(wǎng)瀏覽器”。
本來如此復(fù)雜的一個(gè)智能產(chǎn)品，這么一句話就解釋了，雖然并沒有說盡第一代iPhone的所有，但是至少消費(fèi)者是很快理解了產(chǎn)品的強(qiáng)大，他們都覺得so cool。
還有在 2014 年的時(shí)候，錘子科技在羅永浩的帶領(lǐng)下發(fā)布了Smartisan T1 手機(jī)，當(dāng)時(shí)售價(jià) 3000 多元。老羅認(rèn)為這款手機(jī)定位的人群是“城市精英，中產(chǎn)階級(jí)里面偏感性，在意生活品質(zhì)和品位的人”。
雖然銷量結(jié)果大家都知道，但是當(dāng)時(shí)在發(fā)布會(huì)上播放的產(chǎn)品宣傳片文案，還是非常棒的，也得到了很多人的贊賞。
簡約，源自隱藏的精密
平坦的本質(zhì)，是極致的曲面
不適感，導(dǎo)致了全新的舒適
讓你的左右，不被產(chǎn)品左右
所有的細(xì)節(jié)，都決定成敗
Smartisan T1，天生驕傲
手機(jī)工藝、手機(jī)參數(shù)的細(xì)節(jié)本來就是很復(fù)雜了，說了半天也未必懂，而老羅的這個(gè)宣傳片從感性和情懷角度，將這些晦澀的理解簡單化了，顯得逼格滿滿，現(xiàn)在很多手機(jī)的介紹方式也都喜歡用這種。
再來看看方太，也是深諳其道，大量的廣告片文案都是把復(fù)雜的東西簡單形象化。比如為了突出自家油煙機(jī)強(qiáng)大的吸油煙效果，他們并不是各種解說產(chǎn)品工藝、頂級(jí)技術(shù)、強(qiáng)大功率等等。
而是所有的一切圍繞一句話——四面八方不跑煙，然后結(jié)合一系列創(chuàng)意視頻、海報(bào)、文案，從此奠定強(qiáng)大吸油煙效果的產(chǎn)品心智地位。
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